Tovább
    Nyelv
    Magyar
    Regisztráció
    Kezdőlap / Általános Szerződési Feltételek

    Általános Szerződési Feltételek

    Ezek az általános szerződési feltételek („Feltételek”) szabályozzák az Ön, mint vásárló, és a Mi, mint eladó, közötti jogokat és kötelezettségeket azokban a szerződéses viszonyokban, amelyek a www.antalshoes.sk weboldalon található E-shopon keresztül megkötött szerződések során jönnek létre.

    Az Ön személyes adatainak feldolgozásáról szóló összes információt megtalálja az Adatkezelési tájékoztatóban, amely a „Podmienky ochrany osobných údajov” (Adatvédelmi feltételek) menüpontban érhető el.

    Amint bizonyára tudja, elsősorban távkommunikációs eszközök révén tartjuk a kapcsolatot. Ezért a közöttünk létrejött Szerződésre is vonatkozik, hogy távkommunikációs eszközöket alkalmazunk, amelyek lehetővé teszik, hogy fizikailag egyidejű jelenlétünk nélkül tudjunk megállapodni.

    Ha a Feltételek valamely pontja ellentétben áll azzal, amit a vásárlási folyamat során közösen jóváhagytunk az E-shopunkban, akkor a konkrét megállapodás elsőbbséget élvez ezekkel a Feltételekkel szemben.

    1. NÉHÁNY FOGALOM MEGHATÁROZÁSA

    1.1 Ár: az az összeg, amelyet Ön az Áruért fizet;
    1.2 Szállítási költség: az az összeg, amelyet az Áru kézbesítéséért fizet (beleértve a csomagolás díját is);
    1.3 Teljes ár: az Ár és a Szállítási költség összege;
    1.4 ÁFA: az érvényes jogszabályok szerinti hozzáadottérték-adó;
    1.5 E-shop: az általunk működtetett internetes áruház, melynek címe www.antalshoes.sk, és amelyen keresztül az Áru megvásárlása történik;
    1.6 Számla: a hozzáadottérték-adóról szóló törvénnyel összhangban kiállított adóügyi bizonylat a Teljes árról;
    1.7 Mi: Antal shoes s.r.o. székhellyel: Duchnovičova 552/54, 068 01 Medzilaborce, cégjegyzékszám (IČO) 53548337, bejegyezve a Prešovi Járásbíróság Cégnyilvántartásában, Sro részleg, 41544/P betét, e-mail: info@antalshoes.eu, telefonszám: +421 949 018 865, a vonatkozó jogszabályok szerinti eladó;
    1.8 Megrendelés: az Ön visszavonhatatlan ajánlata arra, hogy velünk Adásvételi szerződést kössön az Áru megvásárlására;
    1.9 Áru: minden, amit az E-shopban megvásárolhat;
    1.10 Felhasználói fiók: az az Ön által megadott adatok alapján létrehozott fiók, amely lehetővé teszi az adatok tárolását, továbbá a megrendelt Áruk és a megkötött szerződések előzményeinek tárolását;
    1.11 Ön: az E-shopunkban vásárló személy, a vonatkozó jogszabályok szerint vevőként megjelölve;
    1.12 Szerződés: az a megkötött adásvételi szerződés, amely egy megfelelően kitöltött, E-shopon keresztül elküldött Megrendelés alapján jön létre, és abban a pillanatban lép hatályba, amikor megkapja tőlünk a Megrendelés visszaigazolását.

    2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ÉS TÁJÉKOZTATÁS

    2.1 Az Áru megvásárlására kizárólag az E-shop webes felületén keresztül van lehetőség.

    2.2 Az Áru megrendelésekor köteles minden információt helyesen és valósan megadni. Az Áru megrendelésekor megadott adatok helyességét és valódiságát igaznak tekintjük.

    3. A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

    3.1 Szerződést kizárólag szlovák nyelven lehetséges velünk kötni.

    3.2 A Szerződést távközlési eszközök segítségével kötjük meg az E-shopon keresztül, és a távközlési eszközök használatának költségeit Ön viseli. Ezek a költségek azonban semmiben sem térnek el az alapdíjaktól, amelyeket a kommunikációhoz használ (például internet-hozzáférés), így a Teljes áron felüli többletköltséggel nem kell számolnia. A Megrendelés elküldésével Ön elfogadja a távközlési eszközök igénybevételét.

    3.3 Ahhoz, hogy Szerződést köthessünk, szükséges, hogy Ön létrehozzon egy Megrendelés-tervezetet az E-shopban. Ebben szerepelniük kell az alábbi adatoknak:

    • a) Információk a megvásárolni kívánt Áluról (az E-shopban az „Kosárba” gomb megnyomásával jelzi, melyik Áru érdekli);
    • b) Információk az Árról, a Szállítási költségről, az ÁFÁ-ról, a Teljes ár megfizetésének módjáról, valamint a kért szállítási módról; ezek a Megrendelés-tervezet készítése során adódnak meg az E-shop felületén, és az Árat, a Szállítási költséget, az ÁFA-t, valamint a Teljes árat a rendszer automatikusan feltünteti az Ön által kiválasztott Áru és szállítási mód alapján;
    • c) Az Ön azonosító adatai (név, vezetéknév, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím), amely lehetővé teszi, hogy az Árut kézbesíthessük;
    • d) Ha a Szerződés alapján rendszeresen és folyamatosan szállítjuk majd az Árut, akkor azt az időtartamot is meg kell adni, amely ideig a szállítás történik.

    3.4 A Megrendelés-tervezet készítése folyamán, egészen a létrehozás pillanatáig, lehetősége van az adatok módosítására és ellenőrzésére. A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb lenyomásával fejezi be a Megrendelés létrehozását. Ezt megelőzően azonban meg kell erősítenie, hogy megismerte és elfogadja ezen Feltételeket; ennek hiányában a Megrendelés nem jön létre. A megerősítéshez és az elfogadáshoz egy jelölőnégyzet szolgál. A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomása után minden kitöltött információ közvetlenül hozzánk kerül.

    3.5 Megrendelését a beérkezés után a lehető legrövidebb időn belül visszaigazoljuk az Ön által megadott e-mail címre küldött üzenettel. A visszaigazolás tartalmazza a Megrendelés összefoglalását és a jelen Feltételeket. A Megrendelés visszaigazolásával köttetik meg a Szerződés köztünk és Ön között. A visszaigazolásban szereplő Feltételek – az adott napi állapot szerint – a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik.

    3.6 Előfordulhat, hogy nem tudjuk megerősíteni a Megrendelését, például ha az Áru nem elérhető, vagy ha a rendelt mennyiség meghaladja a számunkra lehetséges maximumot. Ezekről mindig előzetesen tájékoztatjuk az E-shop felületén. Ha bármilyen okból nem tudjuk megerősíteni a Megrendelését, kapcsolatba lépünk Önnel, és módosított ajánlatot küldünk a Szerződés megkötésére. Ilyenkor a Szerződés akkor jön létre, amikor Ön megerősíti a módosított ajánlatot.

    3.7 Ha az E-shopban vagy a Megrendelés-tervezetben egyértelműen hibás Ár jelenik meg (főleg technikai hiba folytán), nem vagyunk kötelesek az Árut ezen az áron szállítani – még abban az esetben sem, ha a Megrendelés visszaigazolása megtörtént, és így létrejött a Szerződés. Ilyenkor haladéktalanul kapcsolatba lépünk Önnel, és új, módosított ajánlatot teszünk a Szerződés megkötésére. A Szerződés akkor jön létre, amikor Ön megerősíti az új ajánlatot. Amennyiben 3 napon belül nem erősíti meg, jogunk van elállni a megkötött Szerződéstől. Nyilvánvaló árhibának számít, ha pl. az Ár teljesen eltér a más kereskedőknél megszokottól, vagy ha hiányzik vagy plusz számjegy szerepel.

    3.8 Ha a Szerződés létrejön, Ön kötelezettséget vállal a Teljes ár megfizetésére.

    3.9 Amennyiben Ön rendelkezik Felhasználói fiókkal, ezen keresztül is megteheti a Megrendelését. Ebben az esetben ellenőriznie kell az előre kitöltött adatok helyességét, valóságtartalmát és teljességét. A Megrendelés összeállítása megegyezik a fent leírt módon, a különbség annyi, hogy nem kell minden adatot újra megadnia.

    3.10 Egyes esetekben lehetőség van kedvezmény igénybevételére. Ehhez a Megrendelés során be kell írnia a kedvezményre vonatkozó adatokat az erre kijelölt mezőbe. Ha ezt megteszi, akkor kedvezményes Áron kapja az Árut.

    4. FELHASZNÁLÓI FIÓK

    4.1 Az E-shopban történő regisztrációja alapján létrejön az Ön Felhasználói fiókja.

    4.2 A Felhasználói fiók regisztrációja során köteles minden megadott adatot helyesen és valósan feltüntetni, és azok változása esetén frissíteni.

    4.3 A Felhasználói fiókba történő bejelentkezés felhasználónévvel és jelszóval védett, amelyek titkosságának megőrzése az Ön kötelessége. Ha ezek az adatok illetéktelenek kezébe kerülnek, azért felelősséget nem vállalunk.

    4.4 A Felhasználói fiók személyes, nem jogosult arra, hogy harmadik személynek hozzáférést biztosítson.

    4.5 Fenntartjuk a jogot a Felhasználói fiók törlésére, különösen akkor, ha azt egy éven túl nem használja, vagy ha a Szerződéses kötelezettségeit megszegi.

    4.6 A Felhasználói fiók folyamatos rendelkezésre állása nem garantált, különösen karbantartási okokból (hardver, szoftver) lehet, hogy időszakosan nem elérhető.

    5. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK, TULAJDONJOG FENNTARTÁSA

    5.1 Az Ár mindig feltüntetésre kerül az E-shopban, a Megrendelés-tervezetben és a Szerződésben. Ha eltérés van az E-shopban feltüntetett Ár és a Megrendelés-tervezetben szereplő Ár között, a Megrendelés-tervezetben megjelölt Ár az érvényes, amely megegyezik a Szerződésbeli árral. A Megrendelés-tervezetben látható a Szállítási költség is, vagy feltételek, amelyek teljesülése esetén ingyenes a szállítás.

    5.2 A Teljes ár tartalmazza az ÁFÁ-t és minden egyéb, jogszabályokban előírt díjat.

    5.3 A Teljes ár megfizetését a Szerződés megkötése után, az Áru átadása előtt kérjük. A fizetési módok:

    • a) Banki átutalás. A fizetéshez szükséges adatokat a Megrendelés megerősítésekor küldjük. Ebben az esetben a Teljes ár 3 munkanapon belül esedékes.
    • b) Kártyás online fizetés. Ilyenkor a Shoptet Pay fizetési átjárón keresztül fizet, amelynek feltételei a www.shoptetpay.com/sk/ oldalon elérhetők. A Teljes ár 1 napon belül esedékes.
    • c) Utánvét. Ekkor a kézbesítéskor, az Áru átvételekor fizeti a Teljes árat.
    • d) Készpénzes fizetés személyes átvételkor a telephelyünkön. Ilyen esetben az Áru átvételekor szükséges megfizetni a Teljes árat.

    5.4 A számlát elektronikus formában állítjuk ki a Teljes ár megfizetése után, és elküldjük arra az e-mail címre, amelyet a Megrendeléskor megadott, továbbá nyomtatott formában is mellékeljük az Áruhoz (valamint a Felhasználói fiókban is elérhető lesz, ha Önnek van ilyen fiókja).

    5.5 A tulajdonjog csak akkor száll át Önre, amikor a Teljes árat megfizette és az Árut átvette. Ha banki átutalással fizet, akkor a fizetés a számlánkra történő jóváírás pillanatában tekintendő teljesítettnek; minden más esetben pedig akkor, amikor a fizetést ténylegesen végrehajtotta.

    6. AZ ÁRU KÉZBESÍTÉSE, A VÉLETLENSZERŰ ELVESZTÉS VAGY RONGÁLÓDÁS KOCKÁZATÁNAK ÁTSZÁLLÁSA

    6.1 Az Árut az Ön által választott módon küldjük:

    • a) Személyes átvétel a Packeta átvevőhelyein;
    • b) Szállítás a Szlovák Posta, DPD futárszolgálat által.

    6.2 Jelenleg az Áru csak a Szlovák Köztársaság területére kézbesíthető.

    6.3 Kötelesek vagyunk haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül kézbesíteni az Árut, a szerződéskötést követően. Előfordulhatnak azonban olyan körülmények, amelyek befolyásolják a kézbesítés időpontját. Ilyen esetben haladéktalanul tájékoztatjuk e-mailben az új várható szállítási határidőről, de ez nem érinti az Ön jogát arra, hogy elálljon a Szerződéstől. Ha személyes átvételt választ, e-mailben értesítjük, amikor az Áru átvehető.

    6.4 A futártól való átvételkor ellenőrizze a csomagolást, és ha sérülést tapasztal, haladéktalanul jelezze a futárnak és nekünk. Ha a csomagolás sérülése egyértelműen jogosulatlan beavatkozást jelez, nem köteles átvenni az Árut.

    6.5 Köteles átvenni az Árut a megállapodott helyen és időben. Ha ezt nem teszi meg, e-mailben tájékoztatjuk arról, hogy hol és meddig veheti át a terméket, vagy az Ön írásos kérésére újra kiküldjük, de Önnek meg kell térítenie a másodszori kézbesítés költségeit. Ha az Árut a póthatáridőben sem veszi át, jogunk van elállni a Szerződéstől. Az elállás akkor hatályos, amikor kézbesítjük Önnek az erről szóló értesítést.

    6.6 Ha a kézbesítésre az Ön hibájából többször vagy más módon kerül sor, mint amit a Szerződésben megállapítottunk, köteles megtéríteni az emiatt felmerült többletköltséget. A fizetési adatokat e-mailben küldjük, és 14 napon belül ki kell egyenlítenie.

    6.7 Az Áru véletlenszerű elvesztésének vagy rongálódásának kockázata a kézbesítéssel száll át Önre. Ha nem veszi át az Árut (kivéve a 6.4 pontban említett esetet), abban a pillanatban száll át a kockázat, amikor lehetősége lett volna átvenni az Árut, de saját okból ezt nem tette meg.

    7. HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK

    7.1 Bevezetés a hibás teljesítésért való felelősségre

    7.1.1 Vállaljuk, hogy megfelelő minőségben, mennyiségben és hibamentesen szállítjuk az Árut.
    7.1.2 Felelünk minden olyan hibáért, ami az Árun már az átvételkor fennállt. Használt Árunál nem vállalunk felelősséget a korábbi használat vagy elhasználódás következményeiért. Akciós áron értékesített Árunál pedig nem vállalunk felelősséget azokért a hibákért, amelyek a kedvezmény okát képezték.
    7.1.3 Az általános garanciaidő 24 hónap. Ez az átvétel napjától indul.
    7.1.4 Ha az Árut cseréljük, a garanciaidő újból kezdődik.
    7.1.5 Ha a garanciaidő alatt nem érvényesíti igényét, utólag ez a jog megszűnik. Gyorsan romló Árunál a vásárlás utáni másnapig kell jelezni az ilyen minőségi kifogást.

    7.2 Vállaljuk, hogy a 7. pontban leírt veszélyátadási időpontban az Áru hibátlan, különösen:

    • a) Megfelel a megbeszélt tulajdonságoknak, illetve azoknak, amelyek a leírás alapján elvárhatók;
    • b) Alkalmas az általunk megjelölt vagy az adott Árutípusra jellemző felhasználási célra;
    • c) Ha minta alapján választotta, megfelel a minta minőségének;
    • d) A mennyisége és tömege megfelelő;
    • e) Megfelel a vonatkozó jogszabályi előírásoknak;
    • f) Nem terheli harmadik fél joga.

    7.3 A hibás teljesítésből eredő igények érvényesítése (reklamáció)

    7.3.1 Ha a csomagolás sérült vagy az áru láthatóan hiányos, kérjük, hogy ne vegye át a futártól, és tájékoztasson minket telefonon (+421 949 018 865) vagy e-mailben (info@antalshoes.eu). Nyilvánvaló hiba esetén (pl. mechanikai sérülés) haladéktalanul köteles reklamálni.
    7.3.2 A rejtett hibák esetén, miután észlelte a hibát, haladéktalanul, de legkésőbb a garanciaidőn belül érvényesítse igényét.
    7.3.3 A garancia kizárólag a termék gyártási hibáira vonatkozik, a nem rendeltetésszerű használatból vagy körülményekből eredő károsodásokra nem.
    7.3.4 Nem jogosult a hibás teljesítésből eredő igény érvényesítésére, ha a hibáról már az átvétel előtt tudott, illetve ezért kapott árengedményt.

    7.4 A hiba bejelentése (reklamáció)

    7.4.1 Ha hibát észlel az Árun, azt jelezheti nekünk e-mailben vagy levélben (lásd az adatoknál), illetve személyesen is a telephelyünkön.
    7.4.2 A reklamációs bejelentésben kérjük, írja le a hiba jellegét, adja meg az adatait (név, e-mail) és jelezze, melyik igényt kívánja érvényesíteni a 7.5.4–7.5.8 pontok alapján.
    7.4.3 Kérjük, csatolja a vásárlást igazoló számlát (Faktúra), ennek hiányában nem kötelesek vagyunk elfogadni a reklamációt.
    7.4.4 A reklamációs eljárás akkor indul, amikor a hibás Áru megérkezik hozzánk a szükséges dokumentumokkal együtt. Ha a benyújtott reklamáció hiányos vagy nem egyértelmű, felkérjük a hiányok pótlására. Ebben az esetben az eljárás a hiány pótlásának beérkezésekor kezdődik.
    7.4.5 Ha 10 napon belül nem pótolja a hiányokat, a bejelentést megalapozatlannak tekintjük.

    7.5 A reklamáció intézése

    7.5.1 Ha fogyasztó, joga van a Polgári Törvénykönyv 622. és 623. §-a szerinti jogokat érvényesíteni a 7.5.4–7.5.8 pontok szerint. A reklamáció elintézésének módjáról legkésőbb 3 munkanapon belül döntünk, bonyolultabb esetben 30 napon belül.
    7.5.2 A reklamációt haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül elintézzük. Ha ez nem történik meg, Önnek joga van elállni a Szerződéstől vagy új Árut kérni.
    7.5.3 A reklamáció intézéséről írásos igazolást kap, és e-mailben is tájékoztatjuk. Ha elfogadjuk a reklamációt, kijavítjuk vagy kicseréljük az Árut, esetleg visszatérítjük a vételárat.
    7.5.4 Ha a hiba javítható, joga van a díjmentes, kellő időn belüli és megfelelő javításra.
    7.5.5 Ha nem kíván javíttatást, kérheti az Áru vagy az érintett alkatrész cseréjét, ha ez nem jelent aránytalan többletköltséget.
    7.5.6 Mi is dönthetünk úgy, hogy a hiba kijavítása helyett kicseréljük az Árut.
    7.5.7 Ha a hiba nem javítható, és rendeltetésszerű használatot akadályoz, akkor kérheti a cserét vagy elállhat a Szerződéstől. Ha ugyan javítható lenne, de többször előfordul, vagy több hiba áll fenn, ez is akadályozza a rendeltetésszerű használatot, és ugyanez illeti meg.
    7.5.8 Más, nem javítható hibák esetén méltányos árengedményt kérhet.
    7.5.9 A reklamáció a kijavított Áru átadásával, a cserével, a vételár visszatérítésével, árengedmény megadásával, vagy írásos felszólítással zárul, valamint elutasítással, ha ez megalapozott.

    7.6 Az igényérvényesítés további részleteit a vonatkozó szlovák jogszabályok (Polgári Törvénykönyv, 250/2007 Z.z., 102/2014 Z.z.) határozzák meg.

    7.7 Ha vállalkozó, köteles a hibát felfedezés után haladéktalanul, de legkésőbb 3 napon belül bejelenteni.
    7.8 Ha fogyasztó, 24 hónapig érvényesítheti a hibákra vonatkozó jogait.
    7.9 A Szerződés megkötésével megerősíti, hogy tájékozódhatott és megismerte a Polgári Törvénykönyv 622. és 623. §-ból eredő jogokat.

    8. ELÁLLÁS A SZERZŐDÉSTŐL

    8.1 A Szerződés megszűnése a felek között több esetben is előfordulhat, pl. ha a jelen pontokban leírt feltételek állnak fenn.

    8.2 Ha Ön fogyasztó, akkor a 102/2014 Z.z. törvény szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől az Áru kézhezvételétől számítva. Ha többfajta vagy több részszállítású Áru vásárlásáról van szó, ez az utolsó tétel átadásakor kezdődik, rendszeres szállításnál pedig az első szállítás átvételekor. Ezt bármilyen kétséget kizáró módon jelezheti felénk (például e-mailben vagy levélben).

    8.3 A 14 napos elállási határidő akkor is érvényes, ha az elállásról szóló nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi.

    8.4 Ha Ön eláll a Szerződéstől, 14 napon belül visszatérítjük a megfizetett árat arra a számlára, amelyről fizetett, vagy amelyet az elállásban megjelöl, de csak akkor, ha már visszakaptuk az Árut, vagy bizonyítja, hogy postára adta. Kérjük, hogy az Árut tisztán, lehetőleg eredeti csomagolásban küldje vissza.

    8.5 Ha a Szerződéstől a 14 napon belül eláll, akkor köteles legkésőbb 14 napon belül visszajuttatni az Árut (postai küldéssel vagy átadással), a visszaküldés költsége Önt terheli. Mi visszatérítjük a kiszállítási díját is, de csak a legolcsóbb szállítási mód összegéig, amit kínáltunk.

    8.6 Amennyiben az Áru az Ön helytelen kezeléséből fakadóan sérült, ezért felelősséggel tartozik, és a keletkezett kárt felszámíthatjuk.

    8.7 Mi elállhatunk a Szerződéstől, ha kifogyott a készlet, ha az Áru nem elérhető, vagy ha a gyártó/dodávateľ leállította a termék forgalmazását, vagy vis maior esetén. E-mailben tájékoztatjuk, és 14 napon belül visszafizetjük a Teljes árat.

    8.8 Mi elállhatunk a Szerződéstől akkor is, ha 5 munkanapon belül sem veszi át az Árut.

    9. PANASZOK ÉS BEJELENTÉSEK

    9.1 Ha Ön fogyasztó, bármilyen panaszt e-mailben küldhet a info@antalshoes.eu címre.

    9.2 A panaszt e-mailben fogjuk kivizsgálni, és erről értesítjük.

    9.3 Felügyeleti szerv: Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI), Prešov kerületi felügyelőség, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1, tel.: 051/772 15 97.

    9.4 Panaszát online is benyújthatja a https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi weboldalon.

    10. ALTERNATÍV VITARENDEZÉS FOGYASZTÓKKAL

    10.1 Jogosult arra, hogy először hozzánk forduljon panasszal a info@antalshoes.eu e-mail címen. Ha elutasítjuk, vagy 30 napon belül nem válaszolunk, a 391/2015 Z.z. törvény szerinti alternatív vitarendezési eljárást kezdeményezhet.

    10.2 Az alternatív vitarendezési szervek listáját a Gazdasági Minisztérium weboldalán találja: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebiteľa/…

    10.3 A kérelem benyújtásának módját a 391/2015 Z.z. törvény 12. §-a szabályozza.

    10.4 Online vitarendezést (ODR) is kezdeményezhet a https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK oldalon.

    11. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

    11.1 Minden írásbeli kommunikáció e-mailben zajlik. A mi e-mail címünk a fenti elérhetőségeknél szerepel, míg az Öné az a cím, amelyet a Szerződésben, a Felhasználói fiókban vagy a levelezés során megadott.

    11.2 A Szerződést kizárólag írásban módosíthatjuk. Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Feltételeket módosítsuk, de ez a már megkötött Szerződéseket nem érinti. Ha Felhasználói fiókkal rendelkezik vagy rendszeres szállításra kötött szerződést, 14 nappal korábban e-mailben tájékoztatjuk a módosításról. Ha ezután 14 napon belül nem mondja fel a rendszeres szállításra vonatkozó szerződést, akkor az új feltételek válnak érvényessé.

    11.3 Ha vis maior vagy előre nem látható események (természeti katasztrófa, világjárvány, üzemzavarok stb.) miatt nem tudunk teljesíteni, nem vagyunk felelősek a késedelemből vagy károkból. Ha 10 napnál tovább áll fenn ez a helyzet, mindkét fél elállhat a Szerződéstől.

    11.4 A Feltételek mellékletét képezi a Reklamációs űrlap és az Elállási űrlap minta.

    11.5 A Szerződést, beleértve a Feltételeket, elektronikus formában archiváljuk, Ön számára azonban nem hozzáférhető. A Megrendelés visszaigazolásáról és a Feltételekről azonban mindig e-mailt kap, így hozzáférhet a Szerződéshez is.

    11.6 Tevékenységünkre nem vonatkoznak a 102/2014 Z.z. törvény 3. § 1. bekezdés n) pontjában szereplő magatartási kódexek.

    11.7 Jelen Feltételek 2023. március 15-étől hatályosak.

    Felhívás a fogyasztók részére: Az eladó a 102/2014 Z.z. törvény 10. § 4. bekezdése értelmében jogosult kérni a fogyasztótól a termék értékcsökkenésének megtérítését, amennyiben a termékkel való olyan mértékű bánásmód okozta az értékcsökkenést, amely meghaladja azt a szintet, ami a tulajdonságok és működés megállapításához szükséges.